TERMES ET CONDITIONS - INFORMATION GÉNÉRALE

PRIX EFFECTIF 1er nov 2017

Nouveaux clients / Une première commande doit être prépayée (Visa/MasterCard ou chèque). Les commandes suivantes peuvent qualifier aux termes et conditions de vente standard, 30 jours net sur approbation de crédit. Tous les devis sont valides 30 jours à compter de leur date d’émission.
En raison des fluctuations du marché actuel, les prix sont sujets à changement sans préavis. Veuillez consulter notre site web pour les prix en vigueur sur tous les articles avant de soumettre un devis à votre client ou de placer une commande.


CONDITIONS DE VENTE
Tous les bons de commande doivent être transmis par écrit via télécopieur ou courrier électronique. Sur votre bon de commande, veuillez spécifier l’identification de votre logo, le choix de couleur pour votre sac et de l’impression, le mode de livraison et si applicable, la date de réception.


DÉLAIS DE PRODUCTION
Pour les commandes avec impression (logo), prévoir un délai de 10 à 15 jours ouvrables une fois la commande approuvée. La production peut-être retardée s’il s’agit d’une commande très volumineuse ou si les sacs de nylon demandés ne sont pas en stock. Une production accélérée est disponible; un  supplément de 10% s’applique.
Surcharge pour commande de moins de la quantité minimale $50 (A).


DEMANDE D’ÉCHANTILLONS
Toutes les demandes d’échantillons doivent être transmises par écrit via télécopieur ou courrier électronique. Les échantillons  seront facturées (EQP) + les frais de transport. Les échantillons achetés ne sont pas remboursables ni retournables.


Coût pour un échantillon VIRTUEL 20,00$


SPÉCIFICATIONS GRAPHIQUE
Vous devez fournir un prêt-à- photo de votre logo (impression). Toutes vos impressions doivent être converties au format vectoriel, la police de caractère en “Outlined”. Sous la platforme Windows, seul les formats suivants sont acceptés: Illustrator AI, EPS, PDF. Pour les impressions qui ne sont pas adaptées au prêt-à- photo, des frais de 80,00$ de l’heure (A) peuvent s’appliquer.
Afin de valider votre commande, nous vous retournerons une copie de votre échantillon, soit par télécopieur ou par courriel. Dès que nous aurons reçu votre approbation signée, nous traiterons votre commande.


IMPRESSION ET MONTAGE
Les frais de montage (par impression couleur/emplacement) sont de 60,00$ (A). Les prix mentionnés sur la liste sont pour une impression 1 couleur. Inclure la couleur correspondante PMS (aussi près de) sans aucun frais supplémentaire. Une commande renouvelée a des frais de 40$ (A). Des commande
renouvelée placé dans une année du même produit avec une impression identique n’entraînera aucun frais de montage.


COULEUR SUPPLÉMENTAIRE ET COÛT D’IMPRESSION 1,00$ (A) pour chaque couleur additionnel/emplacement.


CONCEPTION DE TROUSSES PERSONNALISÉES
Vous pensez à quelque chose de particulier? Nos représentants de compte peuvent concevoir des trousses personnalisées afin de répondre à tous les besoins en matière de stock et de prix pour satisfaire votre client. Un acompte de 30% est exigible sur toutes commandes personnalisées.


NOTE
Tous les efforts sont faits afin de respecter les délais de livraison. Cependant, First Aid Central Promo ne peut pas être tenu responsable pour les délais de livraison occasionnés par une compagnie de transport (i.e.UPS, FedEx, etc), par les douanes ou des catastrophes naturelles qui échappent à notre contrôle.

LOGOS / ILLUSTRATIONS
Tous les logos présentés dans ce catalogue sont utilisés à titre indicatif seulement pour vous démontrer la qualité de nos procédés d’impression et ne constitue en aucune façon un endossement. Les illustrations utilisées ne correspondent pas nécessairement au contenu réel de la trousse, pour plus de
précision, veuillez vous réferer à sa description complète.

FRAIS D’EXPÉDITION
Les commandes sont expédiées F.A.B. Laval QC. First Aid Central Promo se réserve le choix du mode de transport préférable pour vos commandes sauf avis contraire mentionné sur le bon de commande. Les frais de livraison seront ajoutés à votre facture.


DESTINATIONS MULTIPLES
Pour des destinations multiples, veuillez ajouter des frais de 10,00$ (A) par envoi, les étiquettes d’adresses et le bordereaux d’expédition doivent être fournis.


AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ
Nous fournissons tous les efforts afin d’assurer un approvisionnement continu des produits présentés dans ce catalogue. Toutefois, en raison de circonstance hors de notre contrôle, il est possible que de légères variations de couleur ou de spécifications de production puissent survenir. Dans ce contexte, les produits livrés peuvent différer légèrement de ceux présentés dans notre catalogue.

ANNULATIONS

On considère tous les commandes avec impression des commande spéciaux et doit être annulé dans 24 heures de placement de commande. Après ce temps il ne peut pas être possible d’annuler votre commande.


POLITIQUE DE RETOUR
Les commandes avec impression n'ont pas droit au retour. Aucun retour ne sera accepté sans autorisation préalable de First Aid Central Promo. Les demandes de retour doivent être faites dans 30 jours de reçu de produit. Les retours de produit autorisés doivent être dans leur paquet non-ouvert original et non utilisés. Les retours autorisés sont soumis à 15 % réapprovisionnent des honoraires
et le coût de fret de retour.